Informació sobre el nou sistema
Al llarg del 2025 el Consell Comarcal implementa un nou sistema d'accés als contenidors de la comarca, excepte Balaguer. Teniu a continuació un seguit de preguntes i respostes en relació a aquest canvi.
1. PER QUÈ CAL CANVIAR EL SISTEМА DE CONTENIDORS?
El sistema de recollida actual amb contenidors al carrer oberts fa molt difícil superar el 40% de recollida selectiva, tot i que el 85% dels residus que generem es poden reciclar si els separem correctament.
2. PER QUÈ TANCAR ELS CONTENIDORS ÉS EL FUTUR?
Hem d'entendre que no existeix el contenidor de qui no vol reciclar, reciclar és obligatori.
Aquest nou model de contenidors amb control d'accés ha de permetre en un futur tenir major control dels residus dipositats als contenidors, i impedir-ne l'ús indegut i indiscriminat, sobretot del contenidor gris (fracció rebuig).
Perquè d'aquesta forma, en un futur, cada habitatge pagarà una taxa segons si recicla o no recicla.
3. COM FUNCIONARAN ELS CONTENIDORS AMB CONTROL D'ACCÉS?
El Consell Comarcal de la Noguera i l'Ajuntament facilitaran per a cada habitatge dues targetes i accés a l'APP, que permetran obrir els contenidors.
Per obrir els contenidors caldrà prémer el botó i apropar la targeta a la pantalla. O bé utilitzar I'APP per a mòbil.
Amb aquest sistema podem saber qui fa ús dels contenidors i fer-ne un seguiment amb l'objectiu de millorar la participació ciutadana i els resultats de recollida selectiva.
També es vol evitar l'entrada de residus de fora del municipi.
4. ELS PODRÉ OBRIR SEMPRE QUE VULGUI?
Sí, no tenen horari d'obertura.
5. QUÈ PASSA SI UTILITZO CADA DIA EL CONTENIDOR GRIS (REBUIG)?
Actualment no hi haurà sancions, però si separem correctament tots els nostres residus, aquest contenidor l'obrirem molt рос.
Només té sentit obrir-lo sovint en casos puntuals com poden ser les llars on es generen bolquers.
6. QUÈ PASSARÀ AMB LES TAXES?
En el futur s'aplicarà la taxa de residus individualitzada per a cada habitatge.
Utilitzar el contenidor de rebuig assíduament podrà afectar encarint l'import de la taxa de residus.
En canvi, utilitzar els altres contenidors correctament (orgànica, paper i cartró, envasos lleugers i vidre) NO es penalitzarà.
7. TOTES LES TARGETES SÓN IGUALS?
No, cada targeta té un codi que l'associa a l'adreça d'un habitatge, de manera que si es perd la targeta s'ha de notificar.
8. QUÈ PASSA SI PERDO LA TARGETA?
S'ha de notificar la pèrdua al Consell Comarcal de la Noguera. Per dues raons:
Donar de baixa el codi de la targeta extraviada.
Associar una nova targeta a l'habitatge.
9. ON TRUCO SI TINC UN PROBLEMA, UNA INCIDÈNCIA O UN DUBTE?
Al Consell Comarcal de la Noguera:
telèfon - 973 44 89 33
correu electrònic - residus@ccnoguera.cat
10. QUIN ÉS EL TRACTAMENT QUE ES FA DE LES MEVES DADES?
10.1. Per a què es recullen les meves dades?
Les dades es recullen exclusivament per:
· Gestionar el lliurament de la targeta identificativa (nom, cognoms, DNI i adreça).
· Gestionar el sistema de contenidors tancats amb targeta o aplicació mòbil a través de codis pseudonimitzats.
· Registrar les obertures dels contenidors.
· Aplicar, si escau, la taxa segons el nombre anual d’obertures del contenidor de rebuig.
Important: El nom, el DNI i l'adreça només s’utilitzen per gestionar el lliurament de la targeta. El sistema digital funciona únicament amb codis d’habitatge i codis d’unitat tributària.
En cap cas es registren dades relatives al pes, volum, tipus o contingut concret dels residus dipositats.
10.2. Quines dades es tracten?
· En paper, només justificació del lliurament de targeta: nom, cognoms, DNI de la persona que recull la targeta.
· En el sistema digital: codi d’habitatge, codi d’unitat tributària, data i hora d’obertura, nombre anual d’obertures (si escau).
El sistema operatiu de gestió de residus funciona mitjançant codis interns pseudonimitzats, sense incorporar dades identificatives directes en el seu funcionament ordinari.
10.3. Quina és la Base legal del tractament?
· Exercici d’una missió d’interès públic en matèria de gestió de residus municipals (art. 6.1.e RGPD).
· Compliment d’obligacions legals en matèria tributària i administrativa (art. 6.1.c RGPD).
10.4. A qui es poden comunicar les meves dades?
· A l’Ajuntament corresponent per gestió i aplicació de la taxa.
· A la Diputació de Lleida per la gestió, liquidació i recaptació de la taxa, en el supòsit que l’Ajuntament tingui delegada la recaptació de la taxa.
· Així mateix, el Consell Comarcal pot comptar amb proveïdors de serveis tecnològics que actuen com a encarregats del tractament, amb contracte formalitzat d’acord amb l’article 28 del RGPD.
Les comunicacions entre administracions es fan mitjançant el sistema segur e-municipal.
10.5. Durant quant de temps es conserven les dades?
Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir i mentre puguin derivar-se responsabilitats legals, d’acord amb la normativa aplicable en matèria de règim local, hisenda pública i arxius.